Im Vordergrund stehen schneebedeckte Kiefern an einem Berghang, während Nebel und Wolken die entfernten Gipfel unter einem klaren blauen Himmel teilweise verdecken - ein atemberaubender Anblick, der die Kunden immer wieder beeindruckt.

Neue Checkliste für einen nachhaltigen Umgang mit Kunden und Verbrauchern

In den letzten Monaten hat die DFGE Checklisten mit einfachen Fragen veröffentlicht, die Unternehmen dabei helfen, ihr CSR-Programm zu verbessern. Die gestellten Fragen helfen dabei, potenzielle Lücken zu identifizieren, um sie dann angehen zu können. Zuerst haben wir erklärt, wie ein Programm generell strukturiert sein sollte. Dann wurden die anderen CSR-Themen der ISO 26000 behandelt:…

Schneebedeckte Tannenbäume stehen an einem Berghang unter einem strahlend blauen Himmel. Wie ferne Gipfel, die sich über die Wolken erheben, erscheinen selbst die Probleme der Kunden in dieser heiteren und winterlichen Landschaft klein.

New checklist to improve customer issues

Over the past months, DFGE has released checklists with simple questions to help organizations improve their CSR programs. The questions help identify potential gaps that organizations can then decide to tackle. First, we explained how to structure the program as a whole. Then, we focused on the aspects of CSR listed in ISO 26 000:…

Eine kleine Holzhütte steht einsam in der verschneiten Landschaft, wirft einen langen Schatten auf den weißen Schnee unter dem klaren Himmel und bietet den Kunden einen friedlichen Rückzugsort im Winter.

Eine CSR Checkliste für einen nachhaltigen Umgang mit Kunden und Verbrauchern

DFGE – das Institut für Energie, Ökologie und Ökonomie – veröffentlicht monatlich Checklisten, die Ihnen dabei helfen können, Ihr CSR-Management zu verbessern. Nach Beiträgen zu den Themen Umwelt, Arbeitspraktiken, Menschenrechte und Einbindung der Gemeinschaften folgt nun die Checkliste zum nachhaltigen Umgang mit Kundenanfragen. Greifenberg/München, 10. Januar 2017 – Die DFGE – Institut für Energie, Ökologie und…